Target の返品ポリシーは何ですか? TikTokの親たちはTargetの寛大な返品ポリシーについて広めている

Dec 16, 2023

TikTokを利用する保護者たちは、子供服ラインのキャット＆ジャックを含む45以上のプライベートブランドブランドに適用されるターゲットの寛大な返品ポリシーについての情報を広めている。

TikTokkerのサンドラ・プエンテさんは、ターゲットへの最近の買い物旅行をシェアし、そこでキャット＆ジャックのアイテムを返品し、最終的に子供のために再び買い物をするために約150ドルを手に入れたと語った。

プエンテさんは5月1日のTikTok投稿に「なぜ今までこの政策について誰も教えてくれなかったのか」とキャプションを付けた。

Target は 2015 年に返品ポリシーを延長し、現在では、Target が所有するブランド品にご満足いただけないお客様は、購入後 1 年以内であればレシートがあれば交換または返金を受けられるようになりました。

ターゲットの広報担当者はABCニュースに対し、「ゲストが自社ブランドを購入する際に提供する商品の品質に自信があるため、この保証が設けられている」と語った。

Hスクエアード・リサーチのチーフ・リサーチ・アナリスト、ヒタ・ヘルツォグ氏は「グッドモーニング・アメリカ」に対し、ターゲットのような小売業者はより寛大な返品政策を考慮して商品価格を調整する可能性があると説明した。

「あなたがもともと支払っているもの、製品、その価格には、寛大な返品ポリシーが考慮されています。したがって、返品が軽く着用されて戻ってくるか、完全に使い込まれて着用できない状態で戻ってくるかにかかわらず、小売業者は価格設定を通じてそれを考慮します。 」とヘルツォーク氏は語った。

返品ポリシーが緩和されているのはターゲットだけではありません。 ノードストロームが「返品や交換に期限を設けていない」ことは有名であり、同社は「顧客を満足させることを最終目標として」返品に対応しています。

食料品小売業者のトレーダージョーズも、「試してみました。気に入りました。気に入らなかったら返品してください。返金または交換します。」という顧客に優しい返品ポリシーを設けています。

「寛大な返品ポリシーがあるということは、顧客が戻ってくることを意味します。小売業者がその顧客をより多く来店させることができれば、それは将来の収益に大きな影響を及ぼします」とヘルツォーグ氏は述べた。

ターゲットの返品ポリシーは寛大であるが、ソーシャルメディア上では、頻繁な返品はターゲットの返品ポリシーの悪用ではないかと疑問を呈する人もいる。特に商品が使用済みで、返品の理由が単に子供が成長して衣料品を超えてしまっただけの場合だ。